이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 Plantree(이하 “회사”)가 제공하는 재무상담사 대상 콘텐츠·전문가홈 구독 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원(재무상담사 등)을 말합니다.
• “전문가홈”이란 이용자가 개설하는 개인 브랜드 페이지(plantree.life/＠핸들)를 말합니다.
• “유료서비스”란 정기결제(구독)를 통해 제공되는 기능 일체를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 사유를 명시하여 최소 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일) 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 매일 발행되는 금융·콘텐츠 브리핑, 전문가홈, 콘텐츠 아카이브, 고객관리(CRM) 등 기능을 제공합니다. 서비스 내용은 운영상·기술상 필요에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.

제5조 (이용계약의 성립)

이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 가입 절차를 완료한 때 성립합니다. 회사는 운영상·기술상 사유가 있는 경우 가입을 제한하거나 보류할 수 있습니다.

제6조 (유료서비스 및 정기결제)

• 본 서비스는 월 단위 정기결제(구독) 방식입니다. 요금은 가입 화면에 표시되며, 현재 플랜은 Basic 월 50,000원 · Premium 월 130,000원입니다(부가세 포함 여부 및 변경은 결제 화면에 고지).
• 결제수단 등록(빌링키 발급): 이용자가 전자결제대행사의 카드 등록창에서 카드를 등록하면 대행사가 빌링키를 발급합니다. 카드번호 등 결제정보는 전자결제대행사가 처리하며 회사는 카드정보를 저장하지 않습니다.
• 자동 갱신·정기 청구: 등록된 결제수단으로 매월 결제일에 구독료가 자동 청구되며, 별도 해지가 없는 한 동일 조건으로 자동 갱신됩니다. 결제일·금액 등 주요 사항은 사전에 확인할 수 있습니다.
• 결제 실패: 잔액 부족·카드 한도 등으로 결제가 실패하면 재시도되며, 일정 기간 내 결제가 이루어지지 않으면 유료 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
• 해지: 이용자는 언제든지 관리자 페이지 또는 고객문의로 정기결제를 해지할 수 있습니다. 해지 시 다음 결제주기부터 청구가 중단됩니다(제8조·취소·환불 정책 참조).

제7조 (청약철회 및 환불)

유료서비스의 청약철회 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령과 본 사이트의 취소·환불 정책에 따릅니다.

제8조 (이용계약의 해지)

이용자는 언제든지 관리자 페이지 또는 고객문의를 통해 해지를 요청할 수 있습니다. 회사는 이용자가 약관·법령을 위반한 경우 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제9조 (회사의 의무)

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 타인의 권리를 침해하거나 법령·약관을 위반하는 행위, 허위 정보 게시, 서비스 운영을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다. 전문가홈에 게시하는 콘텐츠에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제11조 (콘텐츠 및 지식재산권)

회사가 제공하는 브리핑·콘텐츠에 대한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 이용자는 서비스 이용 목적 범위 내에서만 이를 사용할 수 있으며, 무단 복제·배포·재판매할 수 없습니다. 본 서비스의 콘텐츠는 정보 제공을 위한 것으로 특정 금융상품의 투자권유가 아닙니다.

제12조 (면책)

회사는 천재지변, 이용자의 귀책, 제3자 서비스 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 콘텐츠는 참고 정보로 제공되며, 투자 판단의 책임은 이용자 및 그 고객에게 있습니다.

제13조 (분쟁해결 및 준거법)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

부칙: 본 약관은 2026년 6월 30일부터 시행합니다.

개인정보처리방침

Plantree(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

• 가입·로그인: 이메일, 이름, 소셜 로그인 식별자(카카오·구글 이용 시)
• 전문가홈 운영: 프로필(이름, 소개, 연락처, 프로필 사진), 게시 콘텐츠
• 결제: 결제대행사를 통한 결제수단 식별정보(카드 전체 번호는 회사가 저장하지 않음)
• 자동 생성: 접속 로그, 쿠키, 기기·브라우저 정보

2. 수집·이용 목적

회원 식별 및 서비스 제공, 전문가홈·콘텐츠 기능 운영, 유료서비스 결제 및 정산, 고객 문의 대응, 서비스 개선 및 부정이용 방지.

3. 보유 및 이용기간

원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다(전자상거래법상 계약·결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 등).

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 처리를 위탁합니다. 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 규정합니다.

• 클라우드 인프라·데이터 보관: 호스팅 제공자
• 전자결제 처리: 결제대행사

6. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄·소각합니다.

8. 안전성 확보조치

접근권한 관리, 전송구간 암호화(HTTPS), 접근통제 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

9. 개인정보 보호책임자

기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118) 등에 문의하실 수 있습니다.

10. 방침의 변경

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 시행일과 변경내용을 서비스 화면에 공지합니다.

취소·환불 정책

1. 구독 해지

이용자는 관리자 페이지 또는 고객문의를 통해 언제든지 정기결제를 해지할 수 있습니다. 해지 시 다음 결제주기부터 청구가 중단되며, 이미 결제된 주기의 잔여기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

2. 환불 기준

• 최초 결제·신규: 결제일로부터 7일 이내이고 유료 콘텐츠·기능을 실질적으로 이용하지 않은 경우 전액 환불됩니다(전자상거래법상 청약철회).
• 정기결제 자동 갱신 건: 갱신 결제일로부터 7일 이내이고 해당 주기의 유료 기능을 실질적으로 이용하지 않았다면 전액 환불 가능합니다.
• 이용 개시 후: 이용일수에 해당하는 금액 및 결제대행 수수료를 공제한 잔액을 환불합니다(월 구독 중도 해지 시 일할 정산).
• 회사 귀책(서비스 장애로 정상 이용이 불가능한 경우): 기간에 관계없이 전액 환불합니다.

3. 환불 처리 기간

환불 요청 승인일로부터 영업일 기준 3~10일 이내에 동일 결제수단으로 환급합니다. 결제수단 사정에 따라 기간이 달라질 수 있습니다.

4. 환불 요청 방법

아래 사업자정보의 고객문의 이메일로 가입 계정과 환불 사유를 알려주시면 안내해 드립니다.

사업자정보

본 정보와 관련한 문의는 위 고객문의 연락처로 해주시기 바랍니다.